Geschillen met de verhuurder

Gelukkig is de positie van de huurder beschermd: de hoogte van de huurprijs is aan regels gebonden en de verhuurder is verplicht de woning te onderhouden. Bij problemen kunnen Huurteams de huurder bijstaan. Soms beperkt het probleem zich niet tot een te hoge huur of een slecht onderhouden woning. Er zijn verhuurders die het niet zo nauw nemen met de rechten van de huurder. Zij ontduiken de wet- en regelgeving, houden zich niet aan de gangbare normen van fatsoen of zetten huurders onder druk. De gemeente Amsterdam wil dit 'ongewenst verhuurgedrag' bestrijden. Dit kan, als gemeente en andere instanties alert reageren op verhuurders die over de schreef gaan.

Het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag inventariseert gevallen van ongewenst verhuurgedrag in Amsterdam en onderzoekt de mogelijkheden dit te veranderen. Huurders die lastig gevallen worden krijgen via het Meldpunt ondersteuning. Het contact met het Meldpunt is altijd vrijblijvend. Er wordt geen actie ondernomen zonder overleg met de huurder. Het Meldpunt gaat vertrouwelijk om met informatie. Het Meldpunt ongewenst verhuurgedrag

• Inventariseert gevallen van ongewenst verhuurgedrag; Onderzoekt binnengekomen meldingen; Ondersteunt en informeert huurders die met ongewenst verhuurgedrag te maken hebben; Spreekt verhuurders aan als dit nodig is; Coordineert actie door betrokken instanties.

  Het Meldpunt kan niet helpen bij:

  Een geschil over de hoogte van de huurprijs. Het Huurteam in de buurt kan helpen; Een probleem met het onderhoud van de woning. Ook hierbij kan het Huurteam helpen, of de afdeling Bouw- en Woningtoezicht van het stadsdeel.

  Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag

  Telefoon: 020-5230199
  Email: meldpunt@huurteams.nl
  NZ Voorburgwal 32, 1012 RZ, Amsterdam